《LINE:ONE PIECE秘寶尋航》已於台灣時間 2022年6月30日(四)12:00 正式終止服務。很遺憾必須通知您本遊戲終止服務的消息,在此謹向所有支持《LINE:ONE PIECE秘寶尋航》的玩家致上最誠摯的謝意,並感謝您的理解以及體諒。
針對玩家已經購得的預付型服務在服務終止時的餘額,我們將依照日本資金結算相關法律(資金決済法)第20條第1項的規定,透過以下方式實施退款作業。
■ 實施退款之預付型服務發行者公司名稱(以下分別依實施退款所適用地區稱「本公司」)
台灣地區:台灣連線股份有限公司
港澳地區:LINE Corporation
■ 實施退款之預付型服務種類
截至台灣時間 2022年6月30日(四)12:00 為止尚未使用的《LINE:ONE PIECE秘寶尋航》遊戲內「付費的彩虹寶石」。
■ 退款說明
將會依照付費彩虹寶石剩餘數量,1顆等同於33元台幣價值來進行退款。
※本遊戲內貨幣分為付費彩虹寶石、免費彩虹寶石、紅利彩虹寶石,僅會依照「付費彩虹寶石」剩餘數量進行退款。
■ 退款申請方式
(將於2022年7月1日(五)12:00開放填寫退款申請表格)
① 請進入「退款申請專用表格」頁面(https://contact-cc.line.me/detailId/1467),並請輸入您於LINE所登錄的帳號(電子郵件帳號)及相關資料。
② 在專用表格內確認申請退款的遊戲名稱,確認目前的預付型服務餘額。
③ 填寫您的收款銀行帳戶資訊並送出,需提供以下資訊。
・帳戶持有者姓名:
・銀行名稱:
・銀行代碼(3碼):
・分行代碼(4碼):
・銀行通匯代碼(7碼):
・銀行帳號:
・請上傳帶有戶名與帳號的存簿封面影像檔
※以訪客登入進行遊戲的玩家請留意:
上述「退款申請專用表格」僅供遊戲與LINE連動的玩家使用。
若您是以訪客登入的方式進行遊戲,在透過下方的「問題反應表」申請退款時,請註明您是採用訪客模式且附上您的「遊戲ID」。本公司在收到您的申請後,將另行請您將上述②、③之資訊提供至指定的電子郵件信箱。
另外,在申請退款時必須使用到您的「遊戲ID」,因此請您在提出申請時同時附上,謝謝。
▼ 問題反應表
■ 退款申請期間
台灣時間 2022年7月1日(五)12:00 至 2022年9月8日(四)12:00
※未於上述退款申請期間內提出退款申請者,將無法接受本次退款服務。
■ 退款方法
台灣地區玩家在相關手續確認及完成後,玩家申請退款之剩餘預付型服務的等值金額,將以台幣匯款的方式退至玩家所指定台灣的銀行帳戶中。(台灣地區玩家限定提供台灣的銀行帳戶,恕無法接受台灣以外的銀行帳戶)
・針對台灣地區以外的玩家,在相關手續確認及完成後,玩家申請退款之剩餘預付型服務的等值金額,將以日幣匯款的方式退至玩家所指定的銀行帳戶中。(若台灣地區以外的玩家提供台灣的銀行帳戶,將會以台幣匯款的方式退至玩家所指定台灣的銀行帳戶中。)
・退款過程中所產生之匯出手續費一律由本公司負擔。
然而,請恕本公司無法負擔國際匯款過程中可能產生之匯入手續費、中繼銀行手續費、郵電費等國際匯兌相關費用。
■ 相關問題諮詢窗口
■ 注意事項
・退款作業將於台灣時間2022年10月28日過後陸續開始進行。
・若欲變更收款帳戶,或原先提供的帳戶資訊有誤,請再次透過上述申請步驟將正確帳戶資訊提供給我們,退款將匯至您最後一次申請時提供的銀行帳戶。
最後,我們再次感謝各位玩家一直以來對於本遊戲的支持。