LINE 在台擁有2,200萬月活躍用戶,重視自身應對網路濫用的責任,於2019年3月宣布正式啟動「LINE數位當責計畫」,從對抗假訊息議題出發,爾後擴大關注議題,包含防範網路詐騙與維護兒少網安。
從對抗錯假訊息出發 LINE 訊息查證上線
2019年7月「LINE訊息查證」官方帳號(@linefactchecker)和官方網站上線
用戶可透過官方帳號查核可疑訊息。
產官學合作夥伴:中立查核機構包括台灣事實查核中心、MyGoPen、Cofacts 真的假的。公共事務則與行政院合作「行政院澄清專區」,由政府相關部門第一時間澄清關於國安、民生、災防等重大訊息。
2021開始與SMC台灣新興科技媒體中心合作科學訊息查證。
- 「LINE 數位當責計畫」榮獲2020年第16屆《遠見雜誌》CSR 企業社會責任獎。
2023年4月光學字元辨識 OCR 上線,2024年6月STT (Speech to Text語音轉文本)功能上線
用戶可查核可疑的文字,連結,文字型圖片與語音。
STT上線影片介紹
媒體識讀系列:對抗錯假訊息,防範網路詐騙,維護兒少網安
LINE TODAY串聯 l LINE 訊息查證官方帳號 VOOM
在 LINE TODAY 刊登查核機構的查核文章,讓已查核過的內容有更廣大的觸及面。
LINE 訊息查證官方帳號 VOOM 每周澄清一則謠言,並對重要議題(如 2024 年總統大選)進行系列主題宣導。
公布排行榜讓更多用戶關注此議題:2024五週年,2023
均一教育平台
2020年開啟合作,推出「科學媒體素養」課程,教材使用率更深耕國中小校園。
線下舉辦教師教學研習營。
前期教材議題以「錯假訊息」的辨識觀念為主,2023年起納入詐騙防範「網購大報詐:報告!這裡有詐!」與兒少網安「網路不涉陷-數位性別暴力知多少」等主題。
PaGamO遊戲學習平台
2020年展開「真假糾察隊」官方任務的合作。
2021年推出LINE『趣玩學素養』獨立專屬世界,以遊戲方式培養孩童數位思辨力。
台灣事實查核中心 l MyGoPen
與台灣事實查核中心於2022開始合作推出謠言澄清影片。
與MyGoPen於2022開始推出謠言澄清影片,並在2023年合作推出反詐騙 DM。
iWIN 網路內容防護機構 l TCA 台北市電腦商業同業公會 l 展翅協會
與 iWIN 在2017年就針對兒少網安的宣導開始展開合作,爾後透過校園宣導,夏日親子網安活動與資訊月等活動做對抗錯假訊息,防範網路詐騙,維護兒少網安等宣導。
LINE 參與TCA在2023年發起「全民揭竿,杜絕詐騙」#產業攜手並肩反詐 的系列活動,並展開包括心理測驗等多元合作。
與展翅協會於2021年合作數位化兒少網路隱私繪本「找我很容易」供全國中小學使用,爾後也參與兒少網安論壇等活動。
「好膽麥詐」與「防詐培訓營」系列
集結 LINE 台灣, Meta, MyGoPen, CIB 刑事警察局, TCA台北市電腦商業同業公會合作。
2024年4月共同推出《好膽麥詐》 防詐系列,由 MyGoPen 的阿麥 ,透過 MyGoPen 接觸過的詐騙案例及反詐經驗,彙整防詐精華並完成13支短影片系列。
2024年6月共同推出「防詐培訓營」的線上遊戲,透過遊戲角色扮演詐騙者,以真實又有趣的互動情境,讓用戶深入了解詐騙話術與手法!
成果揭露
2022年4月首度發布影響力報告
2023年 LINE 台灣首次永續資訊揭露
2024年 LINE 台灣永續資訊揭露:
到2024年3月底為止,LINE 訊息查證累計23.4萬則可疑訊息的舉報,官方帳號好友數超過83.7萬。
媒體識讀系列:截至2024年3月底,累計執行線上與線下196場活動,參與161萬人次。