#新星連線專訪 
Golfourit map

想去打籃球、跑跑步,只要換上運動鞋到公園就能馬上開始,但如果想打一場高爾夫球,準備工程就浩大了許多,除了要先添購球具、花足夠的時間練出一定程度,去到正式球場也很仰賴「經驗知識」,得有前輩或桿弟在場指導每一洞的選桿、打法和距離,陪著新手一步步掌握高爾夫球技巧。

 

由於投入的時間和金錢較高,又需要前輩的帶領,使得高爾夫球友的年齡層始終以中老年為主,不論是球友、球隊的運作習慣,或是球場的經營方式,至今仍普遍停留在人力紙本作業。比如以訂球場來說,目前多數球場仍只能靠打電話、填入簿子上的空格進行預訂。

LINE PROTOSTAR計劃新創團隊Golfourit為此打造專屬高球服務的LINE Bot功能,讓獲取球場資訊、球敘安排與預約都只要加入LINE好友就能完成,同時也為球場帶來各面向的電子化管理方案,希望通過建立完整的高球數位生態系,降低未來年輕大眾進入高爾夫球的門檻。


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(Golfourit創辦人范德淵。)


從熱忱中看見市場機會,Golfourit盼用數位革命打開高球大門

Golfourit的靈感源於創辦人范德淵(Jeff)對高爾夫球的喜愛。范德淵分享,他與高爾夫球的緣分始於父親的帶領,雖然父親起初只是希望他學會高爾夫球,才能面對工作上的應酬場合,沒想到他卻打出興趣來,開始將高爾夫球當成休閒愛好,每週都要打上一場。而在越來越熟悉這項運動的過程中,他看見了高球市場的發展缺口。

「大部分訂球場都只能打電話過去,說了想約的時間後,球場的櫃檯會翻翻本子,再告訴我哪個時段有空位,如果想要用會員優惠,有些球場還會要我把會員證掃描傳真過去。」談起創業契機,范德淵用當前預約球場的冗長流程一語道之。

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(范德淵的創業契機源於本身對高爾夫球的熱愛。)

即使球場和球友都很習慣現有的運作模式,但這將讓高爾夫球的族群拓展受限,尤其當高齡球友逐漸退場,越來越習慣數位化操作的年輕人,就會越來越難跨進仍以紙本作業為主的高爾夫球領域。

 

秉持對高爾夫球的熱情,范德淵想為自己所愛的運動開拓更寬廣的前景,於2018年成立捷德運動,以高球市場數位化為目標,推出軟體產品Golfourit


自行開發軟體成本高、效率低,轉與LINE Bot結合高速拓展客群

儘管創業藍圖很明確,但Golfourit開始打造產品時仍一度碰壁。范德淵分享,Golfourit一開始是自行開發應用程式,花費大筆開發成本上架商店後,卻發現球友的下載意願不高,尤其中老年用戶經常遇到忘記密碼、帳號是家人而非本人等狀況,光是一個用戶從下載到完成註冊,可能就得花上半個鐘頭以上,明顯效率不彰。

 

發現自行開發軟體的模式行不通後,Golfourit決定轉換方向,直接將產品與LINE結合,讓球友只要花幾秒加好友,不必再花大把時間額外下載,獲取客人的成本也就大幅銳減,「其實回過頭看,當時決定把產品做進LINE的時間還太晚,更早開始Golfourit的發展就能走得更快。」范德淵說道。

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Golfourit一開始自行開發應用程式上架,卻發現觸及客群的效率不彰,便開始嘗試將產品與LINE結合。)

Golfourit提供服務的對象分為球友與球場兩端,在球友部分,加入GolfouritLINE官方帳號輸入球場名稱或點擊選單,就能快速查詢各個球場的天氣、價格、活動等資訊,也可以直接查看國際賽事和選手表現,後續與球場串接的功能上線後,則可直接完成預約;另外,將Golfourit LINE Bot加入球隊群組,添加日期、人數等資料就能線上「開局」,接著其他群組成員打字只要輸入「+1-1」,Golfourit LINE Bot就會自動整理每一場球敘的參與名單。

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Golfourit的官方帳號能直接查詢天氣、價格優惠等資訊(圖左);將Golfourit LINE Bot加入球隊群組,則可通過輸入+1-1快速完成球敘安排(圖右)。

球場端部分,Golfourit通過LINE Liff開發數位管理功能,讓球場能線上掌握場內所有球車、打球者的定位,以及紀錄每位打者的推桿表現和積分,如此一來,球場就能更精準地安排當天的出車順序,比如讓比較上手的球友提早出發,減少老球友等待初學者慢慢打的時間,而定位功能還能做到讓球友每打出一球,就可以直接在手機上查看球與果嶺的即時碼數距離,不用再依靠桿弟或前輩的主觀經驗判斷。

從僅百名好友到近萬用戶,LINE PROTOSTAR計劃如何幫助Golfourit成長?

范德淵分享,開始著重將產品與LINE結合後,從友人口中聽聞LINE PROTOSTAR計劃,歷經一個多月的面試、考核如願加入。有了LINE PROTOSTAR的資源和幫助,讓Golfourit的成長之路加速許多:

1.善用LINE廣告資源,快速擴大觸及客群

LINE PROTOSTAR計劃提供的LINE廣告行銷資源,讓Golfourit在短時間內快速累積用戶基數,平均每天都會新增數百名新用戶,不到一個月的時間,就從原本的一兩百名好友迅速成長至上萬人次。

2.參與LINE相關活動,促成球場合作機會

范德淵分享,說服球場願意接收新興模式的過程相當漫長,也難免會在尋覓客戶時遇到困難。在參與LINE PROTOSTAR的過程中,Golfourit積極參與許多與LINE相關的活動,包含受邀至TECHPULSE演講分享和參加PROTOSTAR年度Gala,並在活動場合中結識球場經營者,得到洽談合作的機會。

3.參與行銷、財務專業課程,補足創業必修知識 

創業家往往不缺好的產品或題目,卻不見得懂得如何好好經營一家公司。范德淵分享,LINE PROTOSTAR計劃提供的行銷、財務課程,對新創公司的起步有明顯幫助,如果不是幸運加入LINE PROTOSTAR計劃,缺乏資源的新創很難有管道額外接觸到這些營運上的專業知識。

目前Golfourit在台灣已累積4萬用戶、加入800多組高爾夫球隊群組,並正式導入台灣兩家高爾夫球場使用。未來,Golfourit計劃前進同為LINE用戶眾多的泰國和日本市場,讓跨海預約球場也不再麻煩。

2020 techpulse


什麼是LINE PROTOSTAR新星計劃?

LINE 新星計劃是LINE為新創團隊提供LINE平台資源與輔導的計劃。開發者及新創公司可以透過加入LINE新星計劃,與我們建立夥伴關係。我們將提供免費的LINE 官方帳號、行銷資源與專業夥伴的支援,協助開發者及新創公司加速在LINE生態系放大事業。新星計劃的夥伴們可以在LINE平台上開發與推出服務,且計劃期間內不需要支付LINE任何費用。只要您有想法、有熱忱在LINE上發展事業,LINE新星計劃都歡迎您的申請!

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