常見問題


Q: 大家都在什麼情況下使用呢？

A: 不限特定情況，只要把想要留存的內容存下來就可以了。


・從男女朋友那收到的重要訊息

・想要之後再讀的文章網址

・事先約好碰面的地點地址

・和朋友聊天時提到的店家名稱

・上司傳來的資料

・坐車時突然靈光乍現的好點子

・超好笑的語音訊息
…等。

Q: LINE好友可以看到我存在Keep裡的內容嗎？

A: LINE好友無法看到你保存的內容，Keep是專屬於您的個人資料庫。
即使您將對方傳來的聊天內容存到Keep裡，對方也不會收到任何通知。



Q: Keep可以保存那些內容呢？

A: 除了在LINE收發的文字、照片、影片、語音訊息、Word及Excel等檔案以外，
也可以直接新增文字內容，或保存原來儲存在智慧手機裡的照片。
（iPhone版預計將支援保存相機膠卷內容。）



Q: 如果換手機的話，保存的內容會消失嗎？

A: 若您正常完成移動LINE帳號步驟，保存的內容將不會消失，
在之前手機上所保存的內容會同時被移動至新手機上。



Q: 保存在Keep裡的內容，會一直留存在LINE上嗎？

A: 是的。可保存的最大容量為1GB，且可永久保存。
但是，若單個檔案超過50MB，保存期限將會限制為30天。



Q: 如果我刪除了原來的聊天內容，保存在Keep上的內容也會消失嗎？

A: 在您刪除保存在Keep上的內容之前，是不會消失的。
但是當檔案大小超過50MB時，無論是否刪除原本的聊天內容，都會自Keep上移除，敬請見諒。



Q: 我該到哪裡確認保存的內容呢？

A: 請至LINE的個人資料畫面，或是到「其他」＞「LINE Apps」選擇Keep。



Q: 我要怎麼把保存的內容傳給好友呢？

A: 透過聊天室畫面傳送：
在想要傳送內容的聊天室畫面點選＋符號，選擇Keep。
選擇想要傳送的內容後，點選「傳送」即可！



「Keep」讓您可以無時無刻確認所保存的任何內容。


今後還有可能會支援同時透過多種裝置使用的功能，