總能推陳出新並提供多樣產品與服務給廣大的使用者們，正是因為LINE有著一群願意在背後默默付出的Engineering Team成員們，在這裡彷彿沒有他們做不到的事，多麽異想不到的點子都能在他們手中化為現實，不擔心被交付艱難的任務，只要能完成讓使用者感到滿意的產品與服務，就是他們持續前進最大的動力！
熱烈歡迎資深Engineer～Marco來與大家分享LINE Engineer們背後的故事吧！
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Q：能簡單的介紹Engineering Team成員們以及他們的工作內容嗎？
Marco： 我們Engineering team的成員很多哦，分成五大類，Application Development、Technical Consultant、IT、Security、最後還有特別獨立出來的Game Engineer。
其中的開發軟體工程師裡面又有Server Side Developer，他們是負責研發使用者看不到的後端技術，例如LINE TODAY需要一個能讓客戶上傳媒體資料的平台，就需要由他們開發；另外還有前端工程師，分為Android與iOS系統開發的Client Side Engineer、UIT Developer，他們負責開發使用者們最常接觸到的電腦或手機網頁中的功能；最後是QA test automation，負責產出test case與安排tester，他們需要懂得產品技術規格，並能夠站在使用者的角度來測試一項產品的功能性是否完整與良善。
屬於Technical Consultant的Application Analyst工作內容是比較注重於技術問題的解決，例如官方帳號突然有個功能故障了，就需要聯絡Application Analyst來幫忙解決，他們是需要懂得各種技術的Engineer，才能夠在現有技術中快速找到解決問題的方法。
Q：有哪些產品是由台灣Engineering Team所開發與維護的呢？
Marco： LINE TODAY從規劃、設計、執行到維護都是台灣Engineering Team所負責的。而LINE Moments、LINE MART是總部的案子但由我們部分參與，也因此完成了台灣才有的超商取貨後台系統，這項後台系統都還能再嵌入其他產品，例如LINE@生活圈帳號的commerce就用到了這個超商取貨功能。當然還有一些是使用者看不見的一面，例如test automation。
Q：能稍微說明開發產品的過程嗎？
Marco：首先Service Team的Planner（產品經理）會提供一份產品規格書，規格書出來後有兩個Team就分別開始動作了，一個是Design Team開始設計頁面視覺；另一個拿到規格書的就是我們，而規格書通常只講功能，例如我需要一個登入功能在首頁，但他不會告訴你要怎麼做出這項功能，這就是Engineer的工作了。我們會有一個小組長（架構師）與Planner討論第一個Sprint中要有哪些user story（亦即討論產品各功能所切成小單位的user story之開發優先順序，而一個Sprint的開發時間為2-3週），再依照產品規格書內容開始分配需要的工程師與工作內容，不同類型的工程師們接收到工作任務後，就開始著手屬於自己的任務囉，而同時間QA Engineer也開始寫測試程式。功能開發、測試程式也完成後就開始套入不同環境（例如Beta版本）進行測試囉，等到基本功能有一定程度的完善後，就能上架啦！
但上架後，後續的Sprint會持續進行開發、測試並上市，透過不斷的更新，目的就是要讓使用者接觸到最滿意的產品。
Q：可以與大家分享你的背景，當初是什麼樣的契機讓你進入LINE的呢？
Marco： 我見證了網路時代崛起的整個過程！在我還是大學生時，網路才是剛起來的時候，我還記得我那時候還去幫忙拉宿舍的網路線耶！在我研究所時，我的論文題目還只是在研究WWW（全球資訊網）在未來會是個資料共享很重要的平台，那時候一般的使用者還很少接觸到WWW，但嚇人的是等我當個兵出來，家家戶戶都已經開始撥接上網了！可見網路的崛起速度真的是快得驚人！我一退伍先進入了一間外商SI（系統整合）公司，成為了軟體工程師，跟外國人學了很多技術，後來又進入了電腦網路科技公司做了11年！那時候做了很多網路系統規劃，從網路崛起以來，我也在PC圈子裡走了一圈，後來決定轉向mobile，所以進入LINE可以說是因為有機會可以試試我還沒接觸到的事物，想知道網際網路在mobile上要怎麼玩，雖然發現產品設計、技術等都是新的東西，但有了過去的基礎，加上總部也相信台灣Engineer的能力，都很願意放手讓我們去嘗試、去挑戰。
Q：你覺得在LINE擔任工程師與其他公司最大的不同在於？
Marco： 公司文化很不一樣，雖然是一間有著亞洲背景的科技公司，LINE Engineering Team的做事方式卻很歐美，歐美文化的做事方式就是你能夠straight talk，公司也很注重員工的發展性，遇到問題時，leader們比起救援者，更像是個coacher。再來，公司裡的很多產品功能其實也是靠Engineer的點子出來的，尤其是非常注重專業技術的，例如搜尋功能，就非常需要Engineer能與Planner共同討論設計，所以LINE是非常看重Engineer這個角色的。
Q：身為LINE的Engineer，有曾令你感到驕傲的時候嗎？
Marco： 有哇！像是台灣Engineering Team做到了其他國家沒做過的任務時。或是在你完成一項產品後，發現這對使用者而言是非常棒的產品時，因為你做出的東西，不只台灣在使用，幾乎都是全球性的產品，看到光台灣就有1000多萬使用者在使用你做出來的東西，那才是最驕傲的。
Q：除了必備的專業技術能力，你認為在LINE擔任Engineer需要怎麼樣的軟能力呢？
Marco： 解決問題的能力很重要。你在遇到問題的過程中，你能不能找到評估的方式、決定最後的solution以及願意去學習新技術或新的方式來解決問題。再來是溝通能力，LINE Engineer們有很多機會能與不同國家的工程師共同完成一項案子，與不同文化背景的人相處做事，溝通能力就真的很重要了，除了語言，在遇到問題時不能一昧的指責他人，要有能力能去影響他們，讓他人或自己做出改變。
Q：最後有什麼話想要對也希望加入LINE Engineering Team的求職者們說呢？
Marco： 如果你嚮往一個能夠發展自己、改變世界的環境，這裡絕對是最棒的地方，因為在這裡你能夠接觸到全球的使用者們，更棒的是還有很多機會能實踐自己想完成的產品！
聽完Marco的分享， 是否也對每位專業的Engineer們感到佩服呢！他們如同魔法師般，除了總能將不可能化為契機，更需要不斷地精進自身能力，就是要為每位使用者帶來更美好的生活體驗，這樣的使命是不是真的很偉大呢！
想要體驗看看在LINE Taiwan Engineering Team工作的生活嗎？
現在就成為Engineering Team的一員：
Front End Engineer
Server-Side Development
更多職缺：
Marco： 我們Engineering team的成員很多哦，分成五大類，Application Development、Technical Consultant、IT、Security、最後還有特別獨立出來的Game Engineer。
其中的開發軟體工程師裡面又有Server Side Developer，他們是負責研發使用者看不到的後端技術，例如LINE TODAY需要一個能讓客戶上傳媒體資料的平台，就需要由他們開發；另外還有前端工程師，分為Android與iOS系統開發的Client Side Engineer、UIT Developer，他們負責開發使用者們最常接觸到的電腦或手機網頁中的功能；最後是QA test automation，負責產出test case與安排tester，他們需要懂得產品技術規格，並能夠站在使用者的角度來測試一項產品的功能性是否完整與良善。
屬於Technical Consultant的Application Analyst工作內容是比較注重於技術問題的解決，例如官方帳號突然有個功能故障了，就需要聯絡Application Analyst來幫忙解決，他們是需要懂得各種技術的Engineer，才能夠在現有技術中快速找到解決問題的方法。
Q：有哪些產品是由台灣Engineering Team所開發與維護的呢？
Marco： LINE TODAY從規劃、設計、執行到維護都是台灣Engineering Team所負責的。而LINE Moments、LINE MART是總部的案子但由我們部分參與，也因此完成了台灣才有的超商取貨後台系統，這項後台系統都還能再嵌入其他產品，例如LINE@生活圈帳號的commerce就用到了這個超商取貨功能。當然還有一些是使用者看不見的一面，例如test automation。
Q：能稍微說明開發產品的過程嗎？
Marco：首先Service Team的Planner（產品經理）會提供一份產品規格書，規格書出來後有兩個Team就分別開始動作了，一個是Design Team開始設計頁面視覺；另一個拿到規格書的就是我們，而規格書通常只講功能，例如我需要一個登入功能在首頁，但他不會告訴你要怎麼做出這項功能，這就是Engineer的工作了。我們會有一個小組長（架構師）與Planner討論第一個Sprint中要有哪些user story（亦即討論產品各功能所切成小單位的user story之開發優先順序，而一個Sprint的開發時間為2-3週），再依照產品規格書內容開始分配需要的工程師與工作內容，不同類型的工程師們接收到工作任務後，就開始著手屬於自己的任務囉，而同時間QA Engineer也開始寫測試程式。功能開發、測試程式也完成後就開始套入不同環境（例如Beta版本）進行測試囉，等到基本功能有一定程度的完善後，就能上架啦！
但上架後，後續的Sprint會持續進行開發、測試並上市，透過不斷的更新，目的就是要讓使用者接觸到最滿意的產品。
Q：可以與大家分享你的背景，當初是什麼樣的契機讓你進入LINE的呢？
Marco： 我見證了網路時代崛起的整個過程！在我還是大學生時，網路才是剛起來的時候，我還記得我那時候還去幫忙拉宿舍的網路線耶！在我研究所時，我的論文題目還只是在研究WWW（全球資訊網）在未來會是個資料共享很重要的平台，那時候一般的使用者還很少接觸到WWW，但嚇人的是等我當個兵出來，家家戶戶都已經開始撥接上網了！可見網路的崛起速度真的是快得驚人！我一退伍先進入了一間外商SI（系統整合）公司，成為了軟體工程師，跟外國人學了很多技術，後來又進入了電腦網路科技公司做了11年！那時候做了很多網路系統規劃，從網路崛起以來，我也在PC圈子裡走了一圈，後來決定轉向mobile，所以進入LINE可以說是因為有機會可以試試我還沒接觸到的事物，想知道網際網路在mobile上要怎麼玩，雖然發現產品設計、技術等都是新的東西，但有了過去的基礎，加上總部也相信台灣Engineer的能力，都很願意放手讓我們去嘗試、去挑戰。
Q：你覺得在LINE擔任工程師與其他公司最大的不同在於？
Marco： 公司文化很不一樣，雖然是一間有著亞洲背景的科技公司，LINE Engineering Team的做事方式卻很歐美，歐美文化的做事方式就是你能夠straight talk，公司也很注重員工的發展性，遇到問題時，leader們比起救援者，更像是個coacher。再來，公司裡的很多產品功能其實也是靠Engineer的點子出來的，尤其是非常注重專業技術的，例如搜尋功能，就非常需要Engineer能與Planner共同討論設計，所以LINE是非常看重Engineer這個角色的。
Q：身為LINE的Engineer，有曾令你感到驕傲的時候嗎？
Marco： 有哇！像是台灣Engineering Team做到了其他國家沒做過的任務時。或是在你完成一項產品後，發現這對使用者而言是非常棒的產品時，因為你做出的東西，不只台灣在使用，幾乎都是全球性的產品，看到光台灣就有1000多萬使用者在使用你做出來的東西，那才是最驕傲的。
Q：除了必備的專業技術能力，你認為在LINE擔任Engineer需要怎麼樣的軟能力呢？
Marco： 解決問題的能力很重要。你在遇到問題的過程中，你能不能找到評估的方式、決定最後的solution以及願意去學習新技術或新的方式來解決問題。再來是溝通能力，LINE Engineer們有很多機會能與不同國家的工程師共同完成一項案子，與不同文化背景的人相處做事，溝通能力就真的很重要了，除了語言，在遇到問題時不能一昧的指責他人，要有能力能去影響他們，讓他人或自己做出改變。
Q：最後有什麼話想要對也希望加入LINE Engineering Team的求職者們說呢？
Marco： 如果你嚮往一個能夠發展自己、改變世界的環境，這裡絕對是最棒的地方，因為在這裡你能夠接觸到全球的使用者們，更棒的是還有很多機會能實踐自己想完成的產品！
聽完Marco的分享， 是否也對每位專業的Engineer們感到佩服呢！他們如同魔法師般，除了總能將不可能化為契機，更需要不斷地精進自身能力，就是要為每位使用者帶來更美好的生活體驗，這樣的使命是不是真的很偉大呢！
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現在就成為Engineering Team的一員：Front End Engineer
Server-Side Development
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