
|LINE備份介紹重點|(點擊即可至該段落)
1. 直接看影片吧!一步一步帶您完成備份
2. LINE備份的重要性
3. 備份前的4個檢查
4. iOS手動備份聊天記錄
5. iOS備份常見問題、障礙排除建議
6. iOS自動備份聊天記錄
7. 安卓手動備份聊天記錄
8. 安卓備份常見問題、障礙排除建議
9. 安卓自動備份聊天記錄

若想快速確認影片中的要點,也都幫您整理在這篇懶人包中囉!

備份可以幫您保存聊天記錄,只要日常都有做好備份,以後想要更換新手機時,對話記錄就可以好好保留下來。

如果這四項檢查工作都確實做到,備份比較容易成功喔!
- 網路連線品質(穩定的WiFi):檢查一下網路連線的品質好不好,最好是連上速度比較快、又比較穩定的WiFi,例如用家裡的網路。
- 手機電量:確認手機剩餘電量夠不夠。整個備份過程,建議可以插上電源。
- 雲端儲存空間:查看蘋果手機的iCloud或安卓手機的Google雲端硬碟儲存空間夠不夠。
- LINE與手機作業系統版本:最後,再次確認手機上的LINE版本、和作業系統的版本是不是已經更新到最新版。

按照以下步驟,一步一步操作就可以囉!
- 首先,到LINE左下角的「主頁」
- 點選右上角的齒輪圖示,這個就是「設定」
- 點選「聊天」
- 點選「備份聊天記錄」
- 點選「馬上進行備份」
- 出現「資料壓縮中」,代表聊天記錄正在備份中。
- 畫面上方的「上次備份時間」顯示為今天+當下的時間,就完成備份囉!



Q1:備份到一半,畫面顯示「錯誤」時,該怎麼做才能繼續完成備份呢?
A:有可能是手機剩餘儲存空間不足的影響,建議可刪除手機裝置上非必要的應用程式或資料,或刪除iCloud內非必要的資料。
Q2:備份到一半,畫面顯示「錯誤」甚至閃退時,該怎麼做才能繼續完成備份呢?
A:有可能是因為備份檔正壓縮處理時發生狀況,可參考以下步驟來試著排除障礙喔!
- 將LINE應用程式及iOS系統更新至最新版本。
- 確認iCloud的設定,是否正確連結到你本人的iCloud帳號,並且能正常登入。
- 確認手機以及iCloud內有足夠的剩餘儲存空間。
- 重新啟動手機
- 嘗試刪除舊的備份:路徑為「主頁」>「設定」> 「聊天」> 「備份聊天記錄」> 「刪除備份聊天記錄」。
- 在網路連線狀況良好的環境下重新嘗試備份操作
Q3:如何刪除iCloud裡的資料?
A:按照以下步驟,這台手機中非必要的資料,就不會存入iCloud囉。
- 找到iPhone桌面上齒輪圖示「設定」
- 畫面上方顯示「Apple ID的用戶名稱欄位」
- 選擇「iCloud」
- 選擇「管理儲存空間」
- 刪除「非必要的資料」
Q4:當備份完成後,畫面最上面「上次備份時間」、「容量合計大小」欄位都沒有顯示資訊,是不是代表備份失敗了?
A:別擔心,按照這個順序試試看吧!
- 先試著重新開啟LINE應用程式,重開後,若這個畫面顯示了「今天完成備份的時間以及檔案大小」,就表示備份成功喔。
- 若仍然沒有顯示任何資訊,再點選一次「馬上進行備份」。
- 如果還不行,就再試試看上面提到的排解方式。

如果怕會忘記手動備份,不用擔心,現在LINE也有「自動備份」的功能囉!啟動自動備份後,以後就不需要每次手動來執行備份,以後就會依照你所希望的頻率,自動完成備份作業。
按照以下步驟,一步一步操作就可以囉!
- 首先,到LINE左下角的「主頁」
- 點選右上角的齒輪圖示,這個就是「設定」
- 點選「聊天」
- 點選「備份聊天記錄」
- 點選「自動備份頻率」
- 選擇「備份頻率」,可以依據個人習慣設定,這樣就完成囉!



按照以下步驟,一步一步操作就可以囉!
- 首先,到LINE左下角的「主頁」
- 點選右上角的齒輪圖示,這個就是「設定」
- 點選「聊天」
- 選擇「備份及復原聊天記錄」
- 如果從來沒有設定過Google帳號,系統會先引導進行Google的設定。
- 最後再備份至「Google雲端硬碟」
- 畫面上方的「上次備份時間」顯示今天日期及當下時間,就完成備份囉!



Q:備份到一半,畫面出現了「備份失敗,請再試一次」的訊息怎麼辦?
A:建議可以嘗試以下步驟,來試著排除障礙呦!
- 先結束所有使用中的應用程式,或直接關機。
- 重新打開LINE應用程式
- 將LINE應用程式及行動裝置作業系統升級至最新版本
- 確認手機本身與Google雲端硬碟內有足夠的剩餘儲存空間。可先安裝「Google雲端硬碟」應用程式,確認剩餘空間,能提高備份成功率跟效率
- 經過一段時間後備份作業仍無法完成,可以嘗試將聊天記錄備份至其他的Google帳號。

如果怕會忘記手動備份,不用擔心,現在LINE也有「自動備份」的功能,安卓行動裝置也同樣適用喔!啟動自動備份後,以後就不需要每次手動來執行備份,以後就會依照你所希望的頻率,自動完成備份作業。
按照以下步驟,一步一步操作就可以囉!
- 首先,到LINE左下角的「主頁」
- 點選右上角的齒輪圖示,這個就是「設定」
- 點選「聊天」
- 點選「備份及復原聊天記錄」
- 開啟「自動備份」
- 選擇「備份頻率」,可以依據個人習慣設定,這樣就完成囉!


更新紀錄:
2021.11.18 新增影片,並更新部落格內容,與影片介紹順序一致。