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「咦... 我沒加過這個LINE官方帳號，但他傳訊息給我耶！」

別擔心，如果這個訊息是從綠色或藍色盾牌的LINE官方帳號發出、內容不是廣告，並且有說明這是通知型訊息，那表示您收到的就是LINE新開放給企業使用的「通知型訊息」喔！現行比較常見的應用已經有「帳單通知」、「送貨通知」與「訂位通知」。

來認識什麼是「通知型訊息」吧！



LINE通知型訊息，跟傳統簡訊有什麼不同呢？
大家都一定都有收過傳統的SMS簡訊，通常是這樣：
傳送者是誰：大頭貼是空白的，也看不出來。
傳送者的電話號碼：不能回撥(或不敢回撥)
附上的連結不易查證：即便是對自己有用的內容（例如「快遞送達囉！請點連結確認」），通常附上的縮網址要點下去時難免怕怕的。

簡訊通知是即時又方便的方式，有沒有可能改善這件事呢？
當然有囉！(推眼鏡) 

相較於傳統簡訊，LINE的通知型訊息是這樣：
安心收！
  • 收到通知型訊息的地方，就是大家熟悉的LINE裡。
  • 只有綠色盾牌、跟藍色盾牌的LINE官方帳號，也就是有營業登記證，且官方帳號的名稱經過LINE驗證為企業本身者，才可以發送通知型訊息。
  • 發送通知型訊息時，該官方帳號中會標註是「透過通知型訊息功能傳送」。
審核嚴！
  • 不是擁有LINE官方帳號，就可以發送通知型訊息，需要另外向LINE申請，經審核通過才可以。
  • 由於通知型訊息可以發送的對象，也包括「沒有加過這個官方帳號」的用戶（詳細條件下面會介紹），因此針對通知型訊息的發送內容，LINE設立了嚴格規範，必須為帳單通知、送貨通知、訂位通知等等與用戶相關的重要資訊，不可以是廣告(像是好康資訊)，因此與一般官方帳號推播的行銷訊息、商品介紹訊息不同。
自由選擇是否開啟！
  • 用戶在隱私權政策(點此複習)中若「沒有」勾選第三個勾勾—「同意分享優化服務資訊以協助完善服務」者，就預設「不會」收到通知型訊息。
  • 即便之前有勾選，如果不想收到通知型訊息，都可以隨時在LINE設定中關閉。傳統簡訊沒有辦法選擇「不要」收到。
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定期驗證電話以保持最新資訊！(2025年2月14日加註)
  • 為確保通知型訊息能正確送達，LINE將在您首次收到此類型訊息時，請您執行電話號碼認證，以確認目前LINE帳號內使用之電話號碼與該企業使用的電話號碼一致。
  • 首次電話號碼認證完成後，LINE將每隔180天傳訊提醒您執行電話號碼認證，認證完成後，180天內將不會再收到此訊息。
  • 當LINE帳號內設定的電話號碼與現在使用中的電話號碼不一致時，將導致您無法收到通知型訊息。

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2025年2月14日加註：
請注意！因LINE通知型訊息的電話驗證流程將接連到LINE帳號設定，若您在驗證流程中使用已設定於其他LINE帳號內的電話號碼進行認證，可能導致原本設定該筆電話號碼的LINE帳號無法使用，敬請留意。
*如想確認目前設定號碼，請到LINE「設定」->「個人檔案」->「電話」中確認。




Ｑ：為什麼會收到企業用LINE發的通知型訊息呢？
若您符合以下三種條件，就有可能收到企業所傳送的LINE通知型訊息： 
您授權給該企業使用的電話號碼，與綁定於LINE的電話號碼相同。
特別說明：您綁定於LINE的電話號碼，會以「加密後的代碼」(註)，與企業方提供的「代碼」比對。LINE「不會」將您帳號註冊的電話號碼，給發送通知型訊息的企業喔！
*2020年2月13日加註：這個代碼在技術上的正式名稱為「雜湊」(Hash)，是屬於單向雜湊演算法，無法解密，不用擔心被任何一方解開。
您未曾封鎖這家企業的LINE官方帳號。（您可以後續選擇加入或封鎖該官方帳號）
您在LINE設定中的「通知型訊息」選項是開啟的。（可以隨時到設定中關閉）


Q：如果不想收到「特定官方帳號發送的通知型訊息」，可以嗎？
設定技巧：
  • 如果「想」跟這個官方帳號當好友，只是「不想」收到「通知型訊息」在LINE設定中關掉「通知型訊息」即可。（後面有介紹)
  • 如果「不想」跟這個官方帳號當好友，「只想」收到他發的通知型訊息很簡單，那就不要加好友、但不要封鎖，然後在LINE設定中把通知型訊息打開。


Q：如果不想收到「所有通知型訊息」可以嗎？
可以的，您隨時按照以下路徑，到LINE的設定中關閉喔！
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