「LINE社群」的功能定位是較為公開的「網路聊天室」,優點是服務介面與用戶熟悉的LINE群組相似,有著熟悉的按鍵位置,同時又賦予更強大的功能,包括大家一直很需要的管理員功能!(撒花)
雖然目前不是每個人都有機會作為管理員,或共同管理員的角色,但因為在LINE社群中,有些功能是需要透過管理員開放,一般成員才能使用的,所以還是可以一起來認識一下管理員的權限,這樣就知道某些沒有看到的功能,是因為這個社群的管理員沒有開放,而不是沒有喔!
在試營運階段二的時候(預計在今年6月下旬),我們將開放所有用戶申請「建立社群」與「體驗管理員權限」,到時候會再發出公告。
本篇重點(點選下面標題可馬上前往該段)
設定路徑:在社群聊天室中點選右上角選單 > 其他設定 > 參與人數上限。
LINE社群的記事本,是預設所有成員都能「張貼貼文」(也就是寫一則記事本內容)。特別的是,社群管理員可以選擇其中一則貼文,設定為「重要貼文」,那麼這則貼文就會在記事本裡置頂。
此外,設定重要貼文的時候,所有社群中的聊天成員將會收到提醒(僅此一次),就知道要進來看囉!
(1) 垃圾訊息過濾器:
- 管理員可針對自己的社群,設定限制用語。
- 每組「限制用語」可設定2~20字。
- 共可以設定200組「限制用語」
- 還可以設定系統要自動刪除「只有」限制用語的訊息,或刪除「包含」限制用語的訊息。
(2) 翻譯機器人:共有20種,一次只能選一個。
但是,若有成員破壞秩序的話,管理員如何強制退出成員呢?在社群聊天室中直接點選該成員的大頭照,在點選「強制退出」即可。
被強制退出的成員,即便換了暱稱,也無法再次加入這個社群,且會被列在黑名單中。若要再次加入,需要管理員幫他從社群設定中黑名單解除。
管理員只要在成員清單中,點選該成員的個人檔案照片,再點選小皇冠圖示,即可賦予共同管理員權限!
管理員的個人檔案照片會有「藍底白字」的小皇冠,而共同管理員的個人檔案照片會有「白底藍字」的小皇冠。
▼點選成員大頭照,再點選小皇冠圖示,即可賦予共同管理員權限。
▼在社群設定中,有管理成員權限的相關項目。
(1) 當管理員退出社群:
- 如果管理員自己已經是此社群中的最後一個人,當自己退出時,此社群就自動消失。
- 如果管理員退出社群,且社群中還有其他成員在時,系統將提示需將管理員權限轉移給另一位成員後,才可退出。
(2) 當管理員LINE帳號失效的時候
- 管理員的身份,系統會自動指派給「最早」成為「共同管理員」的成員。
- 如果沒有設定共同管理員,系統會自動指派給「最早」加入這個社群的成員。
(2020.7.23 更正:刪除第7點「權限被暫停」字樣。確認管理員「權限被暫停」時,系統「不會」自動指派其他管理員。)
當所有成員都遵守使用規定時,社群才會保持優質可信任的環境。當然,新加入成員可能不知道你的社群使用規則,又或者有時會遇到既有成員不遵守使用規則。為了讓社群管理更加順暢,可定期提醒社群成員們社群裡須遵守的使用規定。
此外,管理員或共同管理員也可整理出一些案例,提醒其他成員避免違反使用規則,並可搭配使用公告或重要貼文功能。
積極與成員互動
不要忽略成員的提問或訊息,讓你的成員有歸屬感與被重視的感覺。如此一來,每位成員將會在社群裡表現更加積極,提升成員彼此間和樂互動的氛圍,將有助於社群變得更充實有趣。
找出有趣的話題一同群聊
定期提供新資訊與相關主題內容,將使成員感受到與其他社群的差異和實用性,並可促使成員共同加入主題討論氛圍,活絡社群內的互動。
備註:文中所有「LINE社群」相關畫面與用字,待正式上線時,可能會有些微更新。
更新紀錄
2020.7.23 針對第7點予以更正,刪除「或權限被暫停」字樣。
2023.12.08 針對第7點(1) 予以更新
原:如果管理員退出社群時,社群中還有其他成員在,系統會自動指派管理員身份給「最早」成為「共同管理員」的成員。
更新:如果管理員退出社群,且社群中還有其他成員在時,系統將提示需將管理員權限轉移給另一位成員後,才可退出。
2023.12.08 針對第7點(1) 予以更新
原:如果管理員退出社群時,社群中還有其他成員在,系統會自動指派管理員身份給「最早」成為「共同管理員」的成員。
更新:如果管理員退出社群,且社群中還有其他成員在時,系統將提示需將管理員權限轉移給另一位成員後,才可退出。